LeoVegas bonus: spørsmålene spillere har før første innskudd

Du har bonusvilkårene åpne i et eget vindu og skal til å fylle ut innskuddsfeltet. Det spillere oftest gjør feil i dette øyeblikket, er å anta at hele bonusbeløpet er klart til uttak med en gang.

Spill på LeoVegas uten installert program

Hvordan spiller jeg på LeoVegas fra mobilen?

Du åpner nettleseren på telefonen og går til nettstedet. Spillene lastes i nettleseren, og du oppretter konto eller logger inn slik du gjør på datamaskinen. Ingen nedlasting eller installasjon er nødvendig for å komme i gang. Sjekk at nettleseren er oppdatert, og at du har stabil dekning før du setter i gang.

Finnes det en leovegas casino app?

Det er ikke gitt noen opplysninger om en egen app for LeoVegas. Spillingen foregår i nettleseren på telefonen eller nettbrettet. Du trenger derfor ikke lete i butikker for apper eller etter en installasjonsfil. Åpne nettstedet direkte i nettleseren i stedet.

Hvorfor fungerer ikke spillet i mobilnettleseren?

Ofte er nettleseren utdatert, eller det ligger en gammel versjon av siden i hurtigbufferen. Tøm hurtigbufferen og last siden på nytt. Bytt eventuelt til en annen nettleser på telefonen. Sjekk også at du ikke har slått på en streng personvernmodus som blokkerer innhold.

Kan jeg spille på LeoVegas fra en nettbrett?

Nettbrettet bruker samme nettleserbaserte løsning som telefonen. Du logger inn på samme måte og finner de samme spillene. Skjermen gir bedre oversikt over bonusvilkårene enn en liten telefon. Pass på at nettbrettet er koblet til et nettverk som ikke blokkerer spillsider.

Hva skjer hvis nettet faller ut midt i et spill?

Du logger inn på nytt når forbindelsen er tilbake. Sjekk saldoen og eventuelle pågående spill før du fortsetter. Ta vare på skjermbilder hvis noe ser feil ut. Kontakt kundestøtten med detaljene hvis saldoen ikke stemmer.

Trenger jeg et eget program for å spille på datamaskinen?

Nei, datamaskinen bruker også nettleseren. Du åpner nettstedet, logger inn og velger spill derfra. Hold nettleseren oppdatert for at spillene skal laste riktig. En vanlig oppdatert nettleser er nok.

Bonusen og vilkårene du møter

Hvorfor står bonusbeløpet som låst etter innskuddet?

Bonusen frigjøres gradvis når du oppfyller vilkårene som gjelder. Det betyr at beløpet vises, men ikke kan tas ut med en gang. Spill videre i henhold til vilkårene for å løse ut bonusen. Sjekk hvilke spill som teller mot vilkårene før du setter i gang.

Hvilke spill teller mot bonusvilkårene?

Ikke alle spill bidrar like mye, og noen teller kanskje ikke i det hele tatt. Se på oversikten over spill som gjelder for bonusen din. Velg spill der du vet at innsatsen teller. Hvis du er usikker, hold deg til spillene som er tydelig merket.

Hva skjer med bonusen hvis jeg tar ut penger for tidlig?

Et uttak før vilkårene er oppfylt kan føre til at bonusen og gevinstene fra den forsvinner. Vent med uttaket til bonusen er ferdig behandlet. Sjekk statusen på bonusen før du ber om uttak. Da unngår du å miste det du har spilt inn.

Kan jeg bruke bonusen på flere spill samtidig?

Bonusen gjelder for de spillene som er knyttet til tilbudet ditt. Hvis du bytter spill, kan innsatsen telle annerledes. Les hvilke spill som er inkludert, før du sprer innsatsen. Hold deg til ett spill om gangen hvis du vil ha full oversikt.

Hvorfor forsvinner bonusen når jeg prøver å spille?

Det kan skyldes at du har valgt et spill som ikke teller mot vilkårene. Det kan også være at bonusen er i ferd med å utløpe. Sjekk bonusstatusen og hvilke spill som er godkjent. Velg et annet spill og prøv igjen.

Hvordan logger jeg inn for å se bonusen min?

Bruk leovegas login-feltet øverst på siden med brukernavn og passord. Etter innlogging finner du bonusen under kontooversikten. Der ser du hvor mye som gjenstår før den er frigjort. Husk å logge ut på delte enheter. Har du glemt passordet, kan du be om en nytt fra innloggingssiden. Leovegas bonus viser deg innloggingen og bonusoversikten på samme sted.

Kontoen og innloggingen din

Hvorfor får jeg feilmelding når jeg logger inn?

Sjekk at brukernavn og passord er skrevet nøyaktig slik du registrerte dem. Store og små bokstaver teller. Hvis feilen fortsetter, kan du be om nytt passord fra innloggingssiden. Vent litt mellom hvert forsøk for å unngå å låse kontoen midlertidig.

Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?

Bruk lenken for glemt passord på innloggingssiden. Du får da tilsendt en måte å lage et nytt passord på. Velg et passord du ikke bruker andre steder. Sjekk at du kan logge inn før du setter i gang med spill.

Hvilke opplysninger må jeg oppgi ved registrering?

Du må oppgi navn, adresse og fødselsdato, og disse må stemme med det som står på bankkontoen din. Feil opplysninger kan skape problemer senere ved uttak. Skriv alt nøyaktig slik det står i dokumentene dine. Du kan måtte bekrefte identiteten din senere.

Hvorfor må jeg bekrefte identiteten min?

Identitetskontroll er et krav for at kontoen skal kunne brukes til uttak. Du blir bedt om å sende inn dokumenter som viser hvem du er. Sørg for at bildene er tydelige og at alle kanter synes. Kontrollen er en engangsjobb, men kan ta litt tid.

Kan jeg ha flere kontoer hos LeoVegas?

Du skal bare ha én konto. Flere kontoer kan føre til at kontoene blir stengt. Hvis du har opprettet en konto ved en feil, kontakt kundestøtten. Bruk alltid samme innlogging for å holde oversikten.