Spørsmål spillere stiller før første innskudd hos ibet

Du sammenligner kanskje ibet med casinoet du brukte før, og lurer på om overgangen gir deg noe bedre. Det spillere oftest tar feil av i denne fasen, er å tro at en kampanje eller et uttak fungerer likt overalt, uten å sjekke hvordan vilkårene faktisk treffer egen spilling.

Spill og bruk av mobilen

Kan jeg spille på ibet direkte i nettleseren på telefonen?

Du trenger ingen egen app for å spille på telefonen. Nettstedet fungerer i den vanlige nettleseren din, og du logger inn på samme måte som på datamaskinen. Sjekk at nettleseren er oppdatert før du begynner, så sidene og spillene laster som de skal. Du bør også bruke en stabil tilkobling, fordi spill som oppdateres raskt, kan henge på dårlig nett. Test gjerne et par spill først før du setter i gang med noe større.

Finnes det en egen ibet app for nedlasting?

Det er ikke gitt opplysninger om noen nedlastbar app fra ibet. Spillere som vil spille på mobilen, bruker derfor nettleseren på telefonen i stedet. Legg gjerne nettadressen til som bokmerke, så slipper du å lete hver gang. Pass på at du skriver adressen selv, og ikke følger tilfeldige lenker fra meldinger eller annonser. Da unngår du sider som ser like ut, men ikke er de riktige.

Hvilke typer spill finner jeg hos ibet?

Utvalget består av typiske kasinospill og muligheter for ibet betting på sport. Du kan velge mellom automater og andre kasinospill, eller sette penger på kamper og arrangementer. Velg spill ut fra hvor mye tid og penger du vil bruke, ikke ut fra hva som ser mest spennende ut i øyeblikket. Et nyttig tips er å holde seg til noen få spill du kjenner reglene for. Da blir det lettere å følge med på hvor mye du faktisk bruker.

Fungerer alle spillene like godt på en liten skjerm?

De fleste spillene er laget for å tilpasse seg skjermen du bruker. Noen mer avanserte spill kan likevel føles trangere på en liten telefon. Snu telefonen sidelengs hvis et spill virker uoversiktlig, og sjekk at knappene er lette å treffe. Hvis et spill ikke fungerer som det skal, kan du bytte til et annet i stedet for å prøve på nytt og på nytt.

Må jeg laste ned noe for å bruke ibet betting på mobilen?

Nei, du trenger ikke laste ned noe for å bruke ibet betting. Alt foregår i nettleseren, og kontoen din er den samme uansett hvilken enhet du logger inn fra. Åpne nettleseren, gå til nettstedet og logg inn som vanlig. Unngå å lagre passordet på en telefon andre kan låne. Det holder å skrive inn opplysningene selv hver gang.

Hva gjør jeg hvis et spill henger på mobilen?

Først laster du siden på nytt og ser om spillet kommer tilbake av seg selv. Deretter kan du lukke fanen og åpne nettstedet på nytt i en fersk fane. Sjekk også at du er koblet til et nett som faktisk virker, før du prøver igjen. Hvis problemet gjentar seg i samme spill, bytter du til et annet spill og tar det opp med støtten etterpå.

Uttak av gevinster

Hvor lang tid tar et uttak fra ibet?

Det er ikke oppgitt noen fast tid for uttak hos ibet. Tiden avhenger blant annet av hvordan du tar ut pengene, og om kontoen din er ferdig kontrollert. Sjekk derfor at alle opplysningene dine er riktige og komplette før du ber om uttak. Da slipper du at saken blir liggende fordi noe mangler. Første uttak kan ta lengre tid enn senere, fordi kontoen da må gjennomgås.

Hvorfor er uttaket mitt fortsatt ikke behandlet?

Det vanligste er at kontoen mangler en opplysning eller et dokument. Se over profilen din og se om noe står tomt eller ufullstendig. Sjekk også om du har et aktivt kampanjevilkår som må oppfylles før pengene kan tas ut. Hvis alt ser riktig ut, kan du kontakte støtten og spørre hva som gjenstår. Ikke send inn den samme forespørselen flere ganger mens du venter.

Kan jeg ta ut penger mens en kampanje fortsatt er aktiv?

Et aktivt kampanjevilkår kan begrense hva du kan ta ut. Noen tilbud krever at du spiller gjennom et bestemt beløp før gevinsten blir utbetalbar. Se på hvilke spill som teller mot vilkåret, og hvor mye som gjenstår. Hvis du tar ut for tidlig, kan gevinsten falle bort. Vent heller til du har oppfylt det som står i vilkåret for tilbudet.

Hvilke kontroller må jeg regne med ved uttak?

Ved uttak må du regne med en kontroll av identiteten din, ofte kalt KYC. Da ber nettstedet om dokumenter som viser hvem du er og hvor du bor. Last opp tydelige bilder der all tekst er lesbar og kantene kommer med. Sjekk at navnet stemmer med det du har registrert på kontoen. Uklare bilder er en vanlig grunn til at behandlingen stopper opp.

Går det an å ta ut til en annen enn seg selv?

Uttak skal normalt gå til den samme personen som eier kontoen. Derfor må navnet på mottakeren stemme med navnet du har registrert. Sjekk at opplysningene dine er oppdatert før du ber om uttak. Et annet navn kan føre til at forespørselen blir stoppet. Har du skrevet feil, retter du det opp i profilen din først. Du finner oversikten over kontoen din hos https://ibet-no.net/.

Hva skjer med uttaket hvis jeg angrer?

Har du allerede sendt inn en uttaksforespørsel, er det ikke sikkert du kan stoppe den selv. Noen nettsteder lar deg annullere mens saken er under behandling, men dette er ikke gitt her. Sjekk hvilken status forespørselen har, før du gjør noe annet. Vil du heller spille videre, bør du vente med å be om uttak til du er sikker. Ta kontakt med støtten hvis du er usikker på hvor saken står.

Kontoen din

Hvordan bekrefter jeg identiteten min?

Du bekrefter identiteten ved å laste opp dokumenter i kontoinnstillingene. Det kan være et bilde av et gyldig ID-dokument og noe som viser adressen din. Sørg for at bildene er skarpe og at hele dokumentet er med. Sjekk at navnet på dokumentet stemmer med navnet på kontoen. Blir bildet avvist, tar du et nytt et i godt lys og uten gjenskinn.

Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?

Bruk funksjonen for glemt passord på innloggingssiden. Du får da tilsendt en måte å lage et nytt passord på. Velg et passord du ikke bruker andre steder, og som er langt nok til å være trygt. Sjekk at du skriver riktig e-postadresse, ellers kommer ikke meldingen fram. Kommer den ikke, ser du i søppelpostmappen før du prøver igjen.

Kan jeg ha flere kontoer hos ibet?

Du skal bare ha én konto, knyttet til deg som person. Har du opprettet en ekstra konto ved en feil, bør du si fra til støtten med en gang. Du bør heller ikke låne kontoen din til venner eller familie. Sjekk at opplysningene i profilen er riktige og oppdaterte. Da unngår du problemer både ved innskudd og ved uttak.

Hva skjer hvis jeg vil ta en pause fra spillingen?

Du kan be om å få kontoen stengt for en periode, eller om å bli utestengt. Ta kontakt med støtten og si hva du ønsker. En pause betyr at du ikke får spilt mens den varer, og den bør gjelde hele kontoen. Bestem deg for hvor lenge pausen skal vare, før du sender forespørselen. Har du satt grenser for deg selv tidligere, kan du be om å få dem strammet inn.

Hvordan oppdaterer jeg adressen min på kontoen?

Adressen endrer du i innstillingene for profilen din. Etter en endring kan nettstedet be om ny dokumentasjon på hvor du bor. Last opp et dokument som viser den nye adressen tydelig. Sjekk at navnet ditt står på dokumentet. Da går behandlingen raskere, og du unngår spørsmål senere ved et uttak.

Kampanjer og tilbud

Hvilke kampanjer finnes for nye spillere?

Nye spillere kan få et tilbud ved første innskudd eller første spill. Hvordan tilbudet er bygget opp, står i vilkårene for kampanjen. Les nøye hvilke spill som teller, og hvor mye du må spille før en gevinst kan tas ut. Velg et tilbud som passer med den spillingen du faktisk liker. Ta ikke imot et tilbud bare fordi det ser stort ut, hvis du ikke spiller den typen spill.

Må jeg bruke en ibet kode for å få tilbudet?

Noen kampanjer krever at du skriver inn en kode når du melder deg på. Andre aktiveres automatisk når du gjør det som står i vilkårene. Sjekk hvilken av delene som gjelder for tilbudet du vil ha. Skriver du koden på feil sted, kan det hende at tilbudet ikke registreres. Da må du kontakte støtten før du spiller videre med pengene.

Hvorfor teller ikke spillene mine mot kampanjen?

Ikke alle spill teller like mye mot et kampanjevilkår. Noen spill teller fullt, andre delvis, og noen teller ikke i det hele tatt. Sjekk listen over hvilke spill som gjelder for akkurat dette tilbudet. Hvis du spiller feil type spill, står du stille uten at det er en feil. Bytt til et spill som teller, og følg med på hvor mye som gjenstår.

Kan jeg kombinere flere tilbud samtidig?

Det er sjelden mulig å bruke flere kampanjer på samme innskudd eller spill. Sjekk derfor om du allerede har et aktivt tilbud før du melder deg på et nytt. Har du to aktive, kan begge falle bort. Vent heller til det første er ferdig oppfylt, og meld deg på neste etterpå. Da vet du hele tiden hvilke vilkår som gjelder for pengene dine.

Forsvinner gevinsten hvis jeg ikke oppfyller vilkåret i tid?

Ja, en kampanjegevinst kan falle bort hvis vilkåret ikke er oppfylt innen fristen. Derfor bør du se hvor lang tid du har, og hvor mye som gjenstår, allerede når du melder deg på. Spill med jevne mellomrom i stedet for å vente til siste dag. Følg med på status for tilbudet underveis. Er du i tvil om du rekker det, kan du la være å bruke tilbudet.