A www.eredmenyek-hu.net élő eredményeinek gyorsaságát vizsgáltam

Azt hittem, egy eredményoldal csak akkor hasznos, ha fogadás előtt gyorsan ránézek, és ezért nem érdemes külön fiókot nyitni. Az első alkalommal mégis regisztráltam, és pár kattintás után kiderült, hogy a bejelentkezés nélkül elveszítem a kedvenc meccseim követését. Összességében az oldal rendezett képet ad a mérkőzésekről, és a foci közben is könnyen követhető.

A regisztráció és az első kör

A regisztrációs űrlap rövid, csak alapadatokat kér, és a megerősítő levél hamar megérkezik. A fiók létrehozása után rögtön a mai mérkőzések listája fogad, így nem kell keresgélni. A kezdőlapon a legfontosabb bajnokságok vannak elöl, a kisebb ligák hátrébb sorolódnak. Elsőre ez segít, később viszont a kedvencek beállítása nélkül sok görgetés vár.

A sportágak közötti váltás egyszerű, a foci kiemelt helyen szerepel. Az élő eredmények frissülnek, a félidős állás pedig külön oszlopban látszik. A táblázatok áttekinthetők, a csapatnevek rövidítései viszont eleinte zavaróak lehetnek. Érdemes a beállításokban a teljes neveket választani, mert így kevesebb a félreértés.

A tippmix eredmények külön nézetben jelennek meg, ahol a fordulókra is szűrni lehet. Ez akkor hasznos, ha valaki visszamenőleg ellenőrzi a korábbi tippjeit. A szűrők használatához egy kis gyakorlás kell, mert a menüpontok hasonló neveket viselnek. Aki viszont egyszer megtalálja a saját nézetét, az gyorsan dolgozik vele.

Az első alkalom végén azt éreztem, hogy az oldal inkább adatbázis, mint szórakoztató felület. Ez nem baj, ha az ember tudja, mit keres. Aki viszont látványos animációkra vagy hosszú elemzésekre számít, csalódni fog. Az első benyomásom mégis kedvező, mert a lényeg, a mérkőzések állása, mindig szem előtt van.

Az ügyfélszolgálat működése

A kapcsolatfelvételt az oldalon belüli űrlapon keresztül próbáltam ki, és www.eredmenyek-hu.net válaszolt az első üzenetemre. A válasz udvarias volt, és a kérdésemre konkrétan kitért. Azt viszont érdemes tudni, hogy az élő csevegés csak bejelentkezés után érhető el. Aki tehát fiók nélkül keres segítséget, előbb regisztrálni kényszerül.

A csevegés ablakban a korábbi beszélgetések is megmaradnak, ami hasznos visszakereséskor. A válaszok nyelve magyar, a szakkifejezések érthetően fogalmazódnak meg. Ha a kérdés összetettebb, a válasz rövidebb, és utána külön kell kérdezni. Ez a ritmus nem baj, csak ne számítson senki azonnali, hosszú magyarázatra.

Az első válaszra várni kell, mert az üzenet először sorba kerül. Ez alatt érdemes a kérdést egy mondatban összefoglalni. A tapasztalatom szerint a konkrét meccsre vagy oldalra vonatkozó kérdésre gyorsabb a reagálás. Az általános, több témát érintő levél viszont tovább tart, mert több körben tisztázódik.

Amennyiben az élő eredmények egy mérkőzésnél eltérnek a hivatalos forrástól, azt a csevegésben jelezni kell. Ilyenkor a válasz megmagyarázza, honnan származik az adat. Az ügyfélszolgálat tehát nem hibajegyet nyit minden apróságra, hanem magyaráz. Ez a hozzáállás segít, de a türelmet igényli, mert a tisztázás több üzenetet vesz igénybe.

Használat telefonon

A telefont böngészőből nyitottam meg, külön telepítés nélkül. Az oldal betöltődik, az élő foci eredmények táblázata pedig olvasható marad. A betűméret kicsi, ezért a nagyítás elengedhetetlen. Aki szemüveget használ, annak érdemes a böngésző nagyítását előre beállítani.

A menü telefonon összecsúszik, a sportágakat legördülő listából lehet választani. Ez működik, de a koppintások pontosságot igényelnek. A mérkőzés részleteinél a görgetés hosszú, mert az adatok egymás alá kerülnek. A vissza gomb viszont mindig az előző listára visz, ami megkönnyíti a tájékozódást.

Az élő frissítés telefonon is látható, a változó állás kiemeléssel jelenik meg. Ez akkor hasznos, ha valaki éppen útközben követi a meccset. A háttérben futó frissítés viszont az akkumulátort meríti, ezért érdemes rövidített időre állítani. A beállítási lehetőségek telefonon is elérhetők, csak kicsit mélyebben.

A tippmix eredmények mobilnézete tömörebb, mint asztali gépen. A fordulók kiválasztása legördülő menüből történik, és a találatok egymás alatt sorakoznak. Ez áttekinthető, de az összehasonlítás nehézkes. Aki több fordulót akar egymás mellett látni, annak asztali gépen érdemes dolgoznia.

Fizetési tapasztalatok

Az oldal elsősorban eredményekre és statisztikákra épül, ezért a fizetési felület visszafogott. Ahol mégis pénzügyi lépés szükséges, ott a fiókhoz kötött azonosítás jelenik meg. Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy a személyes adatok megadása előbb történik, mint bármilyen tranzakció. Aki ezt kihagyja, annak a folyamat később megakad.

A befizetés és a kifizetés lehetőségei a fiók beállításai között vannak. Az első alkalommal érdemes végignézni a listát, mert a kedvezőbb út nem feltétlenül a legelső. A kifizetés előtt az azonosítási adatok ellenőrzése következik. Ez a lépés hosszabb, de utána a folyamat gördülékenyebb.

A kifizetésnél a rendszer a fiókhoz rögzített adatokat használja. Ha ezek hiányosak, a kérés nem indul el, és újra kell kezdeni. Ezért érdemes még az első befizetés előtt kitölteni minden mezőt. A tapasztalatom szerint ez a legtöbb időt felemésztő rész, de egyszeri teendő.

A tranzakciókról szóló értesítések a fiókhoz érkeznek, nem e-mailre. Ez azt jelenti, hogy a bejelentkezés nélkül nem látszik a folyamat állapota. Aki ritkán lép be, az lemaradhat a szükséges lépésekről. A rendszeres belépés tehát nem csak az eredmények miatt hasznos.

Ami jól működik

Az oldal akkor mutatja meg az erejét, amikor az ember gyorsan akar tájékozódni egy meccsről. Az alábbi pontok ezt a mindennapi használatot segítik.

• Az élő eredmények egy helyen gyűjtik a fontos bajnokságokat, így nem kell több oldalt megnyitni. Ez a meccs közbeni ellenőrzést teszi kényelmessé.
• A foci külön nézetet kap, ahol a félidős állás és a gólok ideje is látszik. Ez a részletes követést segíti.
• A tippmix eredmények fordulókra szűrhetők, ami a korábbi tippek ellenőrzését könnyíti. A visszakeresés így nem igényel külön jegyzetet.
• A táblázatok egyszerűek, a sorok egymáshoz igazodnak. Ez a gyors olvasást segíti kisebb kijelzőn is.
• A csapatok közötti váltás egy kattintással történik, a vissza gomb pedig az előző listára visz. Ez a böngészést teszi kiszámíthatóvá.
• A fiókhoz tartozó kedvencek elmenthetők, így a következő belépésnél nem kell újra keresni. Ez hosszabb távon időt spórol.
• A magyar nyelvű felület miatt a szűrők és a menük jelentése egyértelmű. Ez a kezdőknek is segít eligazodni.

Ami idegesített

Néhány dolog visszafogta a lendületet, főleg amikor gyorsan kellett döntenem. Ezek a pontok a mindennapi használatot nehezítik.

• A kezdőlap zsúfolt, a hírek és a listák egymásra torlódnak. Ez elsőre megnehezíti a tájékozódást.
• A rövidített csapatnevek miatt többször ránéztem, melyik csapat is szerepel a sorban. Ez hibás olvasáshoz vezethet.
• A csevegés csak bejelentkezés után érhető el, így fiók nélkül nincs segítség. Ez a gyors kérdéseket késlelteti.
• A mobilnézetben a menü legördülő listája pontatlan koppintást kíván. Ez a meccs közbeni gyors váltást lassítja.
• A szűrők nevei hasonlítanak egymásra, ezért könnyű rosszat választani. Ez plusz kattintásokat okoz.
• A pénzügyi lépések a fiókhoz kötöttek, és hiányos adatoknál újraindul a folyamat. Ez a türelmet próbára teszi.

Kinek ajánlott az oldal

Azoknak jó választás, akik meccs közben gyorsan akarják látni az állást. A foci kiemelt kezelése miatt a népszerű bajnokságok követése egyszerű. A tippmix eredmények visszakeresése pedig a rendszeres fogadóknak segít. Aki viszont látványos felületet keres, máshol nézzen körül.

A türelmes felhasználók többet hoznak ki az oldalból, mert a szűrők és a beállítások időt igényelnek. Aki hajlandó egyszer végigkattintani a menüket, az később gyorsan dolgozik. A telefonos használat is működik, de nagyobb kijelzőn kényelmesebb. Az élő foci eredmények követése kifejezetten jól sikerül.

Azoknak, akik fiók nélkül akarnak mindent elintézni, ez az oldal nem ideális. A csevegés és a pénzügyi lépések is belépést kérnek. A regisztráció viszont rövid, így ez nem áthidalhatatlan akadály. Aki viszont egyáltalán nem akar fiókot, annak érdemes más forrást keresnie.

A fogadás előtti gyors ellenőrzésre az oldal megfelel, feltéve, hogy az ember ismeri a saját nézetét. A részletes statisztikák kedvelői szintén találnak itt hasznos adatokat. Aki viszont hosszú elemzéseket és interjúkat vár, az máshonnan tájékozódjon. Az oldal ereje az adatokban rejlik, nem a szöveges tartalomban.