Marathonbets spørgsmål før første indbetaling

Hvad skal jeg vide om Marathonbets, før jeg indbetaler? Det, spillere oftest tager fejl af, er at de tror, at en bonus marathonbet automatisk gælder, blot fordi den er synlig på siden.

Spil og spil på mobilen

Kan jeg spille på min telefon uden at hente noget?

Du spiller på mobilen via telefonens browser, og der skal ikke installeres noget. Åbn bare siden i browseren, log ind og vælg et spil. Sørg for, at forbindelsen er stabil, inden du begynder på et spil, der varer længe. Tjek også, at browseren er opdateret, så siderne vises korrekt.

Hvilke spil finder jeg hos Marathonbets?

Udvalget dækker både sportsvæddemål og spil fra casinoet. Du kan skifte mellem væddemål og casinospil uden at forlade siden. Kig på spillets navn og type, før du satser, så du ved, hvad du er med i. Overvej, om spillet kræver, at du bliver på siden et stykke tid.

Hvordan fungerer casino-delen?

Marathonbet casino samler spillemaskiner og andre casinospil i samme område. Vælg et spil, sæt din indsats og bekræft runden. Spillene kører direkte i browseren, også på telefonen. Tjek indsatsens størrelse, inden du drejer, så den passer til din plan for spil.

Kan jeg spille med små skærme?

Ja, siderne tilpasser sig telefonens skærm. Knapper og menuer kan sidde tæt, så brug zoom, hvis noget er svært at ramme. Prøv et enkelt spil med lav indsats, før du går videre. Det giver dig et indtryk af, hvordan siden føles på netop din telefon.

Hvad gør jeg, hvis et spil ikke indlæses?

Genindlæs siden, og tjek, at du stadig er logget ind. Skift eventuelt til et andet spil og prøv det første igen bagefter. Vedvarende fejl kan skyldes browseren, så prøv en anden browser på samme telefon. Skriv en note om, hvad du gjorde, hvis du senere skal forklare problemet.

Skal jeg bruge en app for at spille?

Nej, Marathonbets bruges gennem browseren på telefonen. Du behøver ikke hente eller installere noget for at komme i gang. Gem siden som bogmærke, så er den let at finde igen. Sørg for, at du er på den rigtige adresse, før du logger ind.

Er der forskel på spil på computer og telefon?

Udvalget kan se anderledes ud på en lille skærm, fordi siden viser færre valg ad gangen. Funktionerne er de samme, men placeringen af knapper kan variere. Tag stilling til, om du helst vil læse regler på computeren og spille på telefonen. Tjek, at din konto kan bruges på begge, inden du skifter.

Din konto

Hvad kræves for at oprette en konto?

Du udfylder en formular med dine oplysninger og vælger et brugernavn og en adgangskode. Brug korrekte oplysninger, da de skal stemme med dig som person. Vælg en adgangskode, du ikke bruger andre steder. Gennemlæs formularen, inden du sender den afsted.

Kan jeg have mere end én konto?

Nej, en spiller skal have én konto. Har du glemt dine loginoplysninger, så brug funktionen til at gendanne dem i stedet for at oprette en ny. Dobbeltkonti kan skabe problemer med både indbetalinger og gevinster. Tjek, om du allerede har en konto på den mailadresse, du bruger.

Hvordan sikrer jeg min konto?

Vælg en adgangskode, som ikke kan gættes, og hold den for dig selv. Log ud, når du spiller på en telefon, som andre også bruger. Ved du ikke, hvem der har adgang til enheden, så log ud hver gang. Har https://marathonbets.dk/ mulighed for ekstra sikkerhed ved login, kan du slå den til, inden du indbetaler første gang.

Hvad sker der, hvis jeg glemmer min adgangskode?

Du kan gendanne adgangskoden via den mailadresse, der er knyttet til kontoen. Følg trinnene i mailen, og vælg en ny adgangskode. Tjek, at mailen lander i indbakken og ikke i spam. Virker gendannelsen ikke, så noter den fejlbesked, du får, til din henvendelse.

Skal jeg bekræfte min identitet?

Ja, kontoen skal knyttes til dig som person. Det betyder, at du kan blive bedt om at sende dokumentation for navn og alder. Gør det, inden du indbetaler, så du undgår stop senere. Tjek, at navnet på dokumentet stemmer med det navn, du har oplyst.

Kan jeg ændre mine oplysninger?

Nogle oplysninger kan du selv rette, mens andre kræver en henvendelse. Ret straks, hvis en mailadresse eller et telefonnummer er forkert. Forkerte oplysninger kan gøre det svært at få hjælp og at få udbetalt gevinster. Tjek dine oplysninger, inden du indbetaler næste gang.

Hvad gør jeg, hvis min konto er lukket?

Kontakt supporten og spørg, hvorfor kontoen er lukket. Har du selv bedt om lukning, kan du spørge, om den kan åbnes igen. Tjek, om der stadig står penge på kontoen, og hvad der sker med dem. Skriv ned, hvad du får at vide, så du har svaret samlet.

Kampagner og tilbud

Hvordan får jeg en bonus marathonbet?

En bonus marathonbet skal som regel aktiveres, før du indbetaler eller spiller. Kig efter et felt eller et valg, hvor du siger ja til tilbuddet. Uden den handling får du ikke bonusen, selv om du har indbetalt. Læs vilkårene, inden du siger ja, så du ved, hvad der kræves af dig.

Hvad betyder omsætningskrav for mig?

Et omsætningskrav betyder, at du skal spille for bonusbeløbet et bestemt antal gange, før det kan hæves. Spil, der ikke tæller med, hjælper dig ikke videre mod målet. Tjek, hvilke spil der tæller, og hvordan en indsats registreres. Planlæg derfor, hvilke spil du vil bruge, inden du accepterer tilbuddet.

Kan jeg trække min bonus tilbage?

Når du har accepteret en bonus, er den ofte knyttet til kontoen, indtil kravene er opfyldt. Du kan ikke regne med at kunne fortryde og få beløbet udbetalt. Spørg supporten, hvis du er i tvivl om din situation. Tjek, om der står penge eller bonus tilbage, inden du indbetaler igen.

Hvorfor tæller mit spil ikke mod omsætningen?

Ikke alle spil tæller lige meget med. Nogle spil tæller slet ikke, mens andre tæller delvist. Vælg spil, som fremgår af vilkårene for tilbuddet, hvis du vil nå målet. Tjek, at dit spil står på listen, inden du satser videre.

Kan jeg få bonus hver gang?

Nogle tilbud gælder kun første gang, du indbetaler, eller kun for nye spillere. Andre kan komme igen ved særlige lejligheder. Læs, hvem tilbuddet er til, inden du forventer at få det. Tjek, om du allerede har brugt et tilsvarende tilbud på kontoen.

Hvad sker der med bonus, hvis jeg fortryder et væddemål?

Et annulleret væddemål tæller ikke som spil i forhold til omsætningen. Bonussen bliver altså ikke nemmere at hæve af den grund. Tjek, hvordan dit væddemål er registreret, inden du annullerer. Overvej, om du hellere vil lade væddemålet køre, hvis du er tæt på målet.

Hvor længe har jeg til at bruge bonussen?

Tilbud gælder ofte kun i en afgrænset periode. Går tiden, kan bonussen bortfalde, selv om du ikke er færdig. Noter dig, hvornår tilbuddet udløber, når du accepterer det. Tjek datoen igen, hvis du ikke har spillet i et stykke tid.

Ind- og udbetalinger

Hvordan indbetaler jeg første gang?

Log ind, vælg indbetaling, og følg trinnene på skærmen. Vær opmærksom på, om du samtidig accepterer en bonus, da det kan låse pengene. Tjek, at beløbet og oplysningerne er rigtige, inden du bekræfter. Gem kvitteringen, til du ser beløbet på kontoen.

Hvorfor står mine penge ikke på kontoen med det samme?

En indbetaling kan være registreret hos udbyderen, før den vises på din konto. Genindlæs siden, og se, om beløbet dukker op. Tjek også, om du har gennemført alle trin i indbetalingen. Bliver beløbet væk, så kontakt supporten med din kvittering.

Kan jeg få udbetalt en gevinst?

Ja, når kontoen er bekræftet, og eventuelle bonuskrav er opfyldt. Vælg udbetaling, og følg trinnene på skærmen. Tjek, om der stadig er et omsætningskrav, der ikke er nået. Er du i tvivl, så spørg supporten, inden du anmoder om udbetaling.

Hvad skal jeg gøre, hvis en udbetaling afvises?

Læs den besked, du får, og se, hvilket krav der mangler. Det kan være dokumentation eller et bonuskrav, der ikke er opfyldt. Ret det, der mangler, og prøv igen. Noter, hvad der blev ændret, så du har styr på sagen.

Kan jeg sætte grænser for mit spil?

Du kan sætte grænser for, hvor meget du indbetaler og spiller for. Vælg grænsen, før du begynder at spille, da den så gælder fremadrettet. Tjek, at grænsen passer til din økonomi, og at du kan leve med den. Vil du sænke den senere, så gør det, inden du spiller videre.

Hvilke oplysninger skal jeg bruge ved indbetaling?

Du skal være logget ind på din egen konto og bruge oplysninger, der hører til dig. Betalingsmetoder, der står i en andens navn, kan skabe problemer ved udbetaling. Tjek, at navnet på kontoen stemmer med dit eget. Har du flere metoder, så brug den samme til ind- og udbetaling.

Hvor kan jeg se mine transaktioner?

Du finder dine ind- og udbetalinger i kontoens oversigt. Gennemgå listen, hvis et beløb ser forkert ud. Sammenlign med dine egne kvitteringer og noter. Kontakt supporten med dato og beløb, hvis noget ikke stemmer.